FAQ

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  • Quelle est votre quantité minimum de commande (MOQ) ?

    Notre quantité minimale de commande (MOQ) est flexible et dépend du type de produit et des exigences de personnalisation. Généralement, le MOQ est de 500 pièces pour les produits standard et de 1 000 pièces pour les commandes OEM/ODM. Des quantités spécifiques peuvent être négociées en fonction de vos besoins.

  • Quel est votre délai/délai de livraison ?

    Pour les produits standards, le délai de livraison standard est de 30 à 45 jours après réception du dépôt. Pour les commandes personnalisées (impliquant de nouveaux moules ou des emballages spéciaux), le délai de livraison est d'environ 45 à 60 jours. Le calendrier exact sera confirmé en fonction de la complexité de la commande et du calendrier de production actuel.

  • Quelles sont vos modalités de paiement ?

    Nous proposons des conditions de paiement flexibles et sécurisées : acompte de 30 % par T/T (virement télégraphique), le solde de 70 % étant payé avant expédition. Des conditions plus flexibles peuvent être discutées pour les partenaires à long terme.

  • Comment garantissez-vous la qualité des produits ?

    Nous mettons en œuvre un système de contrôle de qualité complet, depuis l'inspection des matières premières, les contrôles en production jusqu'à l'inspection finale avant expédition. Tous les produits sont soumis à des tests rigoureux de fonctionnalité, de durabilité et de sécurité afin de garantir qu'ils répondent aux normes internationales et aux spécifications des clients.

  • Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?

    Nous sommes un fabricant avec notre propre usine. Notre usine de fabrication de 3 000㎡ est située dans la ville de Zhangjiagang, province du Jiangsu. Les visites d'usines sont chaleureusement accueillies.

  • Où est située votre usine ?

    Notre usine est située dans la ville de Zhangjiagang, province du Jiangsu, Chine. Il est situé dans une zone industrielle bien desservie avec un accès facile aux principaux ports d'exportation comme Shanghai et Ningbo.

  • Fournissez-vous des services de personnalisation ?

    Oui, la personnalisation est l’une de nos principales forces. Nous pouvons personnaliser les logos, les couleurs, les tailles, les matériaux et les conceptions d'emballage des produits en fonction de vos besoins.

  • Prenez-vous en charge l'OEM et l'ODM ?

    Absolument. Nous fournissons des services professionnels OEM (fabrication selon vos conceptions) et ODM (nous concevons et fabriquons pour vous) pour vous aider à créer une gamme de produits de marque unique.

  • Pourquoi devrais-je te choisir ?

    En nous choisissant, vous bénéficiez de : 1) Des prix compétitifs combinés à une qualité élevée ; 2) Huit années d’expertise industrielle spécialisée ; 3) Fortes capacités de fabrication et de personnalisation ; 4) Service complet centré sur le client et livraison fiable.

  • Quelle est la durée de garantie de vos produits ?

    Nous offrons une garantie qualité de 12 mois sur nos produits standards, à compter de la date de livraison. La garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication.

  • Votre emballage peut-il garantir la sécurité du produit pendant le transport ?

    Oui. Nous fournissons des solutions d'emballage intérieur et extérieur robustes, notamment du papier bulle, de la mousse EPE, des boîtes de couleur personnalisées et des cartons principaux solides pour garantir la sécurité des produits lors des expéditions longue distance. Nous pouvons également concevoir des emballages de vente au détail selon votre demande.

  • Quelles informations dois-je fournir pour obtenir un devis précis ?

    Veuillez fournir : 1) Nom/image/spécifications du produit ; 2) Quantité cible ; 3) Exigences de personnalisation (LOGO, emballage, etc.) ; 4) Pays de destination. Ces informations nous aideront à vous fournir le devis le plus précis.